常言道：明天會更好，前途在你手，心態決定命運。這些俗世的智慧，似乎都在提醒我們，當面對困難和逆境的時候，應該要讓自己保持樂觀通達的心理狀態。 人的心靈可以分為兩部份，就是意識和潛意識。意識層次就是我們日常思考和處理問題的部份，可以被視為人類的理性思維；潛意識部份，就是在不知不覺之中影響人類的思想、情緒和行為。心理學研究發現，意識和潛意識就好比一座冰山，意識是露出水面的部份，大概佔冰山的十份之一；潛意識就是埋藏於水裡的，大概佔冰山的十分之九。由此可見，影響着人類日常生活思想行為最重要的部份就是我們的潛意識。 肯德基炸雞是全球一個知名的品牌，相信你和我都不會陌生。今天在世界上差不多每一個角落，我們都可以見到肯德基炸雞的分店。然而，他的創辦人山打士上校 (Colonel Sanders) 就曾經被人拒絕了1008次，他仍然堅信自己的炸雞烹調食譜，繼續檢討和改變策略，終於在第1009次成功找到合作夥伴，發展成今日的跨國企業。 經常保持積極的心態，讓陽光和正面的訊息注入我們的潛意識之中，在我們面對困難時激發我們的動力和智慧，讓我們先了解清楚問題的本質，計劃如何處理和解決問題。相反，負面和消極的心態，就好像蜘蛛網纏住昆蟲的翅膀一樣，束縛着我們發揮潛能。積極和正面的心態和行為，不一定能夠讓我們克服所有的困難和挑戰，可能成功也可以失敗；但是消極和負面的思想，就肯定與成功無緣。

經常聽見人說，日常生活的壓力需要平衡一下，要找些機會將負面情緒宣洩出來。 20世紀初，科學家在美國西部電器公司(Western Electric) 做了一項實驗，研究人員主要包括心理學家、輔導員和人力資源管理人員。研究人員的工作是接見工廠內的每位員工，安排時間了解他們的日常生活，聽取他們對工廠的管理和運作的意見和感受；期間亦讓他們可以隨意表達自己對工作環境的不滿。 兩年時間過去，研究人員發現工廠內的工人，經過這個「談話實驗」之後，他們在工作上的負面情緒大大減少，日常工作表現得更加積極 ，而且工廠的生產力亦顯著提高。然而，這段期間工廠並未對任何管理和福利安排作出任何改變。 社會心理學家將這種奇妙現象稱之為「霍桑效應」(Hawthorne Effect) ，又稱「觀察者效應」(Observer Effect)。在日常生活和工作當中，我們無法避免遇到各種不同壓力，引發不同的負面情緒，例如擔憂、失落、挫折、內疚等等。我們需要適當地處理，透過各種方法去平衡這些負面的壓力和情緒。「霍桑效應」(Hawthorne Effect) 讓我們明白，平衡這些負面情緒的其中一個有效方法是將這些負面情緒透過文字和說話恰當地宣洩出來。日常生活裡，讓我們產生負面情緒的事情實在不少，如果只是不斷地壓制這些情緒，其實問題並沒有得到解決；相反，積存在身體裏面和心靈當中的這些負面能量，日子久了無可避免會對身體構成很大傷害。   透過傾訴對生活中的一些感受和鬱結，是一個有效的方法去平衡生活壓力和負面情緒；好讓自己安靜下來，實在地處理問題和困難。面對生活中的一些挫折和打擊，其實找一個恰宜的地方，放聲大哭一場，也不失為一種有效的宣洩方法。有些人遇到壓力的時候，會選擇踢波、舉重、運動、跑步，又或者摔打枕頭沙包等，透過體能的宣洩，甚或筋疲力盡之時，心情往往會改善很多呢。最近常常聽見人說歌曲傳情，心理學研究發現，唱歌尤其是高歌，不僅是一種娛樂活動，同時對消除緊張和排解負面情緒亦非常有效。 人類是情緒的動物，生活裡的事情無可避免會引發一些負面情緒和壓力。我們不能只是壓抑，應該學習一些適當的宣洩方法，及時放下背上的包袱，繼續上路。